Hola,, ¿cómo podemos ayudar hoy?
¿El contenido de Peacock tiene subtítulos?
Salvo raras excepciones, como los tráileres, los subtítulos están disponibles en nuestro contenido en todas las plataformas.
Cómo activar los subtítulos mientras se reproduce contenido
En televisores conectados, consolas de videojuegos y dispositivos de streaming
- Inicia el contenido que quieres ver.
- Pausa el contenido para que aparezca la barra de navegación.
- Haz clic en el control remoto y luego haz clic a la derecha en el ícono del globo de texto que dice "Audio y subtítulos".
- A continuación, selecciona la opción de subtítulos que quieras utilizar.
- Es posible que tengas que hacer clic en un botón para seleccionar esta opción y esperar 30 segundos para que aparezcan los subtítulos.
Para un dispositivo móvil o tableta
- Inicia el contenido que quieres ver.
- Haz clic en cualquier parte del video para abrir las opciones de reproducción.
- Selecciona el ícono del globo de texto.
- A continuación, selecciona la opción de subtítulos que quieras utilizar.
Realizar personalizaciones adicionales
Puedes realizar personalizaciones adicionales específicas para cada dispositivo en la apariencia de los subtítulos ocultos y los subtítulos en tus dispositivos y plataformas siguiendo estos pasos.
iOS y tvOS:
- Abre la aplicación Configuración.
- Selecciona Accesibilidad.
- Selecciona Subtítulos en la sección Audición.
Android:
- Abre la aplicación Configuración.
- Ve a Configuración de accesibilidad en General.
- Selecciona Audición/Audio y, a continuación, Subtítulos.
Xbox:
- La configuración está disponible en PeacockTV.com.
Si necesitas más ayuda, ponte en contacto con Atención al Cliente y, para informar sobre un problema, haz clic aquí.
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