¿Cómo puedo informar un problema o inquietud sobre los subtítulos en Peacock?

Si necesitas ayuda para utilizar los subtítulos en el contenido de Peacock en nuestras plataformas, consulta la siguiente página: https://www.peacocktv.com/es-US/help/article/subtitles

Para informar de cualquier problema o duda relacionada con los subtítulos del contenido de Peacock en nuestras plataformas, ponte en contacto con nosotros en ClosedCaptioning@PeacockTV.com o al 1-866-787-6228.

Para ayudarnos a resolver el problema, proporciona la siguiente información cuando te pongas en contacto con nosotros para solicitar asistencia con los subtítulos:

• Tu nombre, número de teléfono y dirección de correo electrónico
• El nombre del programa con el problema de subtítulos
• Una breve descripción del problema con los subtítulos, incluyendo la fecha y la hora en que se produjo
• Indica la plataforma que utilizas para acceder a Peacock (por ejemplo, Flex/X1, iPhone, Roku)

Si quieres presentar una queja por escrito, envíala a:

Angela Ball
Vicepresidenta sénior de Asuntos Regulatorios
NBCUniversal
300 New Jersey Avenue, NW
Suite 700
Washington, DC 20001

Para obtener una respuesta más rápida, envía un correo electrónico a ClosedCaptioning@PeacockTV.com.