Términos y Condiciones del Programa de Membresía de Peacock
Ago. 3, 2026
¡Le damos la
bienvenida al Programa de Membresía de Peacock! Usted fue seleccionado/a para
participar en nuestro exclusivo programa beta, y no es necesario inscribirse.
Nos complace ofrecerle recompensas, promociones y beneficios exclusivos (“Recompensas”)
como muestra de nuestro agradecimiento por formar parte de la comunidad de
Peacock. ¡Cuanto más tiempo se quede con nosotros, mejores serán sus
beneficios! Antes de continuar, aquí tiene los detalles sobre cómo funciona el
Programa y qué puede esperar.
Como suscriptor de Peacock Premium o Premium Plus, forma parte de un grupo selecto de suscriptores inscritos automáticamente en el Programa Beta de Membresía de Peacock (el “Programa”), y al participar en el Programa acepta estos términos y condiciones (“Términos”). Estos Términos funcionan junto con los Términos de Servicio de Peacock (“Términos de Servicio de Peacock”), que se incorporan al presente documento por referencia. Para los fines de los Términos de Servicio de Peacock, el “Servicio de Peacock” incluye este Programa. En caso de que exista algún conflicto entre estos Términos y los Términos de Servicio de Peacock, prevalecerán las disposiciones de estos Términos. Los términos con mayúscula inicial que no se definan en el presente documento tendrán el significado que se les asigna en los Términos de Servicio de Peacock. Estos Términos constituyen “Términos complementarios” según la Sección
1.3 de los Términos de Servicio de Peacock.
LEA ESTOS TÉRMINOS CON ATENCIÓN. USTED QUEDA INSCRITO AUTOMÁTICAMENTE EN EL PROGRAMA Y, AL PARTICIPAR EN ÉL, ACEPTA QUEDAR SUJETO A ESTOS TÉRMINOS. USTED PUEDE OPTAR POR NO PARTICIPAR EN EL PROGRAMA EN CUALQUIER MOMENTO, TAL COMO SE DESCRIBE A CONTINUACIÓN.
1. Resumen del Programa
1.1. Elegibilidad e inscripción automática. El Programa únicamente está disponible para un grupo seleccionado de suscriptores de Peacock Premium y Premium Plus, a quienes se inscribirá de forma automática. Para ser elegible, debe cumplir con estos requisitos: (i) tener al menos 18 años; (ii) ser residente en los Estados Unidos (incluidos sus territorios y posesiones); (iii) tener una suscripción activa a Peacock Premium o Premium Plus; y (iv) ser el titular de una cuenta válida de Peacock. Los empleados, contratistas y afiliados de NBCUniversal, así como su sociedad matriz, sus subsidiarias o sus sociedades afiliadas, no son elegibles para participar en el Programa. Usted dejará de ser elegible para participar en el Programa y se dará por finalizada su inscripción si ocurre lo siguiente: (x) cancela su suscripción a Peacock; (y) su suscripción vence o expira; o (z) se cambia a un plan Peacock Select.
La participación en el Programa no tiene costo alguno, ¡y no es necesario inscribirse! En caso de que participe en determinadas Recompensas, como sorteos y promociones, es posible que le soliciten que proporcione su dirección de correo electrónico y otra información.
1.2. Optar por no participar. Si bien su inscripción es automática, puede optar por no participar en el Programa en cualquier momento al dirigirse a las Preguntas frecuentes en el Sitio de las Recompensas (definido a continuación). Las solicitudes de exclusión del Programa se suelen procesar en un plazo de diez (10) días. Tenga en cuenta lo siguiente: si opta por no participar en el Programa, no podrá volver a unirse; sin embargo, su suscripción a Peacock permanecerá activa y sin cambios. Para administrar o cancelar su suscripción, acceda a su Cuenta.
1.3. Niveles de la membresía. El nivel de su membresía se determina en función de la duración de su suscripción actual a Peacock Premium o Premium Plus. Utilizamos la fecha de inicio de su suscripción actual para determinar su nivel de membresía. ¡Cuanto más tiempo permanezca como suscriptor elegible, mejores serán sus beneficios! Puede acceder al sitio de las recompensas mediante el enlace personalizado enviado a la dirección de correo electrónico asociada a su suscripción (“Sitio de las Recompensas”). También puede consultar el estado de su nivel y las recompensas disponibles en el Sitio de Recompensas.
1.4. Aviso de privacidad e incentivos financieros. Cuando le ofrecemos Recompensas, tratamos su información personal, lo que se puede considerar un “incentivo financiero” conforme a la legislación de California, o un “programa de fidelización legítimo” conforme a la legislación de Colorado. El valor de la información personal que recopilamos guarda una relación razonable con el costo de ofrecer las Recompensas. Para obtener más información sobre cómo recopilamos, utilizamos y compartimos su información personal, consulte nuestra Política de Privacidad y el Aviso de Incentivos Financieros. Tenga en cuenta lo siguiente: si nos solicita que eliminemos su información personal, según se describe en dichos avisos, no podremos verificar que usted reúna los requisitos para acceder a las Recompensas.
2. Cómo funciona el Programa
2.1. Canje. Para canjear una Recompensa, solo tiene que seguir las instrucciones que figuran en el Sitio de Recompensas. ¡Así de fácil!
2.2. Cambios en las Recompensas. Podemos cambiar, sustituir o actualizar las recompensas, los requisitos de canje o los beneficios en cualquier momento. ¡Haremos todo lo posible para que la experiencia siga siendo novedosa y emocionante!
2.3. Disponibilidad y límites. Las recompensas están sujetas a disponibilidad y pueden tener términos, condiciones o fechas de caducidad adicionales, que comunicaremos en el Sitio de Recompensas. En algunos casos, podemos disponer de una cantidad limitada de Recompensas por orden de llegada. Los detalles sobre cualquier límite en las Recompensas se proporcionarán en la descripción de la recompensa. Cuando una Recompensa se vence, no se puede canjear, ¡así que no espere demasiado! Límite: un tipo de Recompensa por cuenta de Peacock.
2.4. Sin valor en efectivo. Las Recompensas no se pueden cambiar por efectivo y no tienen valor en efectivo, a menos que indiquemos lo contrario o que la ley aplicable exija lo contrario. No se permite vender, subastar o intercambiar recompensas, y cualquier intento de hacerlo será nulo.
2.5. Transferibilidad. La membresía y los beneficios de tu Programa son solo suyos: no se pueden transferir ni combinar con la cuenta de ninguna otra persona ni con ningún otro programa de fidelización. La membresía de Peacock se limita a una (1) cuenta por suscriptor y no se puede transferir ni intercambiar.
2.6. Inactividad de la cuenta. Si su cuenta permanece inactiva durante doce (12) meses consecutivos (es decir, sin inicios de sesión ni canjes de Recompensas), podría perder las Recompensas acumuladas. Intentaremos notificarle antes de que eso ocurra; sin embargo, es su responsabilidad mantener su cuenta activa y canjear las Recompensas antes de que se venzan o se pierdan.
3. Promociones de terceros
3.1. Afiliados del Programa. Cuando interactúe con anunciantes, proveedores o socios comerciales externos (“Afiliados del Programa”) a través del Programa, cualquier oferta, entrega, pago, garantía u otro acuerdo será exclusivamente entre usted y dichos Afiliados del Programa. No somos responsables de esas transacciones.
3.2. Enlaces y publicidad. El Sitio de Recompensas puede incluir enlaces a otros sitios web. El hecho de que incluyamos enlaces a dichos sitios no significa que los operemos ni que los respaldemos. Cuando salga del Sitio de las Recompensas para acceder a otros sitios, quedará sujeto a los términos y las políticas de privacidad de dichos sitios, y no a los nuestros. No somos responsables del contenido en otros sitios.
4. Normas y conducta
4.1. Usos prohibidos. ¡Contribuyamos a que la experiencia siga siendo divertida y justa! Usted acepta no utilizar el Programa para fines ilícitos o comerciales, ni para ningún otro fin prohibido por estos Términos. Asimismo, se compromete a cumplir con todas las leyes y los reglamentos aplicables.
5. Pérdida de Recompensas y terminación de su participación
5.1. Casos en los que podemos revocar su participación. Podemos revocar su acceso al Programa si ocurre lo siguiente: (i) abusa del Programa (como usar bots o herramientas automatizadas); (ii) incumple estos Términos, los Términos de Servicio de Peacock o cualquier otro término aplicable; (iii) intenta vender sus Recompensas o su cuenta; (iv) proporciona información falsa sobre su identidad; (v) su suscripción a Peacock finaliza o cambia a un plan Peacock Select; (vi) sospechamos posibles casos de fraude o actividad ilegal; o (vii) realiza cualquier acción que, a nuestro juicio, sea perjudicial para el Programa o para nuestra comunidad. Si revocamos su acceso al Programa, las Recompensas que no haya canjeado perderán su validez, y es posible que se le prohíba volver a participar en el Programa. También podemos iniciar acciones legales si es pertinente.
5.2. Recompensas perdidas o robadas. No somos responsables de las Recompensas que se venzan o se pierdan debido a fraude o a actividades no autorizadas.
6. Cambios en el programa, suspensión o terminación 6.1. Nuestros derechos para modificar el Programa. Podemos modificar, suspender o terminar el Programa en cualquier momento sin previo aviso. Aunque esperamos que el Programa continúe por mucho tiempo, no podemos garantizar cuánto tiempo permanecerá vigente. Si el Programa termina por cualquier motivo, cualquier recompensa no canjeada expirará. 7. Disputas relacionadas con las Recompensas 7.1. Resolución de disputas. Cualquier pregunta o disputa sobre la elegibilidad del Programa, la elegibilidad para Recompensas o el cumplimiento de estos Términos será resuelta por Peacock a nuestra exclusiva discreción. Todos los canjes son definitivos; una vez canjeadas, las Recompensas no se reembolsarán ni se volverán a acreditar a su cuenta, incluso si devuelve un artículo que obtuvo mediante el uso de ellas. 8. Exenciones y limitación de responsabilidad 8.1. Exención de garantías. EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEGISLACIÓN APLICABLE, EL PROGRAMA Y TODAS LAS RECOMPENSAS SE PROPORCIONAN “TAL CUAL” Y “SEGÚN DISPONIBILIDAD”, SIN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, YA SEAN EXPRESAS O IMPLÍCITAS. NO SOMOS RESPONSABLES POR FALLAS TÉCNICAS, PÉRDIDA DE RECOMPENSAS NI RETRASOS FUERA DE NUESTRO CONTROL.
8.2. Limitación de responsabilidad. EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEGISLACIÓN APLICABLE, PEACOCK, SU SOCIEDAD MATRIZ, SUS SUBSIDIARIAS, SUS SOCIEDADES AFILIADAS Y SUS LICENCIANTES NO SERÁN RESPONSABLES DE NINGÚN DAÑO INDIRECTO, INCIDENTAL, ESPECIAL, EMERGENTE O PUNITIVO DERIVADO DE SU PARTICIPACIÓN EN EL PROGRAMA O DEL USO DE CUALQUIER RECOMPENSA. SU ÚNICO RECURSO ANTE CUALQUIER CONTROVERSIA CON PEACOCK RELACIONADA CON EL PROGRAMA ES DEJAR DE PARTICIPAR EN ÉL. 9. Contacto 9.1. Preguntas o comentarios. ¿Tiene preguntas sobre el Programa? ¿Necesita ayuda? ¡Estamos a su disposición! Comuníquese con nuestro Centro de Ayuda.
Gracias por su atención. ¡Disfrute de sus Recompensas!
Como suscriptor de Peacock Premium o Premium Plus, forma parte de un grupo selecto de suscriptores inscritos automáticamente en el Programa Beta de Membresía de Peacock (el “Programa”), y al participar en el Programa acepta estos términos y condiciones (“Términos”). Estos Términos funcionan junto con los Términos de Servicio de Peacock (“Términos de Servicio de Peacock”), que se incorporan al presente documento por referencia. Para los fines de los Términos de Servicio de Peacock, el “Servicio de Peacock” incluye este Programa. En caso de que exista algún conflicto entre estos Términos y los Términos de Servicio de Peacock, prevalecerán las disposiciones de estos Términos. Los términos con mayúscula inicial que no se definan en el presente documento tendrán el significado que se les asigna en los Términos de Servicio de Peacock. Estos Términos constituyen “Términos complementarios” según la Sección
1.3 de los Términos de Servicio de Peacock.
LEA ESTOS TÉRMINOS CON ATENCIÓN. USTED QUEDA INSCRITO AUTOMÁTICAMENTE EN EL PROGRAMA Y, AL PARTICIPAR EN ÉL, ACEPTA QUEDAR SUJETO A ESTOS TÉRMINOS. USTED PUEDE OPTAR POR NO PARTICIPAR EN EL PROGRAMA EN CUALQUIER MOMENTO, TAL COMO SE DESCRIBE A CONTINUACIÓN.
1. Resumen del Programa
1.1. Elegibilidad e inscripción automática. El Programa únicamente está disponible para un grupo seleccionado de suscriptores de Peacock Premium y Premium Plus, a quienes se inscribirá de forma automática. Para ser elegible, debe cumplir con estos requisitos: (i) tener al menos 18 años; (ii) ser residente en los Estados Unidos (incluidos sus territorios y posesiones); (iii) tener una suscripción activa a Peacock Premium o Premium Plus; y (iv) ser el titular de una cuenta válida de Peacock. Los empleados, contratistas y afiliados de NBCUniversal, así como su sociedad matriz, sus subsidiarias o sus sociedades afiliadas, no son elegibles para participar en el Programa. Usted dejará de ser elegible para participar en el Programa y se dará por finalizada su inscripción si ocurre lo siguiente: (x) cancela su suscripción a Peacock; (y) su suscripción vence o expira; o (z) se cambia a un plan Peacock Select.
La participación en el Programa no tiene costo alguno, ¡y no es necesario inscribirse! En caso de que participe en determinadas Recompensas, como sorteos y promociones, es posible que le soliciten que proporcione su dirección de correo electrónico y otra información.
1.2. Optar por no participar. Si bien su inscripción es automática, puede optar por no participar en el Programa en cualquier momento al dirigirse a las Preguntas frecuentes en el Sitio de las Recompensas (definido a continuación). Las solicitudes de exclusión del Programa se suelen procesar en un plazo de diez (10) días. Tenga en cuenta lo siguiente: si opta por no participar en el Programa, no podrá volver a unirse; sin embargo, su suscripción a Peacock permanecerá activa y sin cambios. Para administrar o cancelar su suscripción, acceda a su Cuenta.
1.3. Niveles de la membresía. El nivel de su membresía se determina en función de la duración de su suscripción actual a Peacock Premium o Premium Plus. Utilizamos la fecha de inicio de su suscripción actual para determinar su nivel de membresía. ¡Cuanto más tiempo permanezca como suscriptor elegible, mejores serán sus beneficios! Puede acceder al sitio de las recompensas mediante el enlace personalizado enviado a la dirección de correo electrónico asociada a su suscripción (“Sitio de las Recompensas”). También puede consultar el estado de su nivel y las recompensas disponibles en el Sitio de Recompensas.
1.4. Aviso de privacidad e incentivos financieros. Cuando le ofrecemos Recompensas, tratamos su información personal, lo que se puede considerar un “incentivo financiero” conforme a la legislación de California, o un “programa de fidelización legítimo” conforme a la legislación de Colorado. El valor de la información personal que recopilamos guarda una relación razonable con el costo de ofrecer las Recompensas. Para obtener más información sobre cómo recopilamos, utilizamos y compartimos su información personal, consulte nuestra Política de Privacidad y el Aviso de Incentivos Financieros. Tenga en cuenta lo siguiente: si nos solicita que eliminemos su información personal, según se describe en dichos avisos, no podremos verificar que usted reúna los requisitos para acceder a las Recompensas.
2. Cómo funciona el Programa
2.1. Canje. Para canjear una Recompensa, solo tiene que seguir las instrucciones que figuran en el Sitio de Recompensas. ¡Así de fácil!
2.2. Cambios en las Recompensas. Podemos cambiar, sustituir o actualizar las recompensas, los requisitos de canje o los beneficios en cualquier momento. ¡Haremos todo lo posible para que la experiencia siga siendo novedosa y emocionante!
2.3. Disponibilidad y límites. Las recompensas están sujetas a disponibilidad y pueden tener términos, condiciones o fechas de caducidad adicionales, que comunicaremos en el Sitio de Recompensas. En algunos casos, podemos disponer de una cantidad limitada de Recompensas por orden de llegada. Los detalles sobre cualquier límite en las Recompensas se proporcionarán en la descripción de la recompensa. Cuando una Recompensa se vence, no se puede canjear, ¡así que no espere demasiado! Límite: un tipo de Recompensa por cuenta de Peacock.
2.4. Sin valor en efectivo. Las Recompensas no se pueden cambiar por efectivo y no tienen valor en efectivo, a menos que indiquemos lo contrario o que la ley aplicable exija lo contrario. No se permite vender, subastar o intercambiar recompensas, y cualquier intento de hacerlo será nulo.
2.5. Transferibilidad. La membresía y los beneficios de tu Programa son solo suyos: no se pueden transferir ni combinar con la cuenta de ninguna otra persona ni con ningún otro programa de fidelización. La membresía de Peacock se limita a una (1) cuenta por suscriptor y no se puede transferir ni intercambiar.
2.6. Inactividad de la cuenta. Si su cuenta permanece inactiva durante doce (12) meses consecutivos (es decir, sin inicios de sesión ni canjes de Recompensas), podría perder las Recompensas acumuladas. Intentaremos notificarle antes de que eso ocurra; sin embargo, es su responsabilidad mantener su cuenta activa y canjear las Recompensas antes de que se venzan o se pierdan.
3. Promociones de terceros
3.1. Afiliados del Programa. Cuando interactúe con anunciantes, proveedores o socios comerciales externos (“Afiliados del Programa”) a través del Programa, cualquier oferta, entrega, pago, garantía u otro acuerdo será exclusivamente entre usted y dichos Afiliados del Programa. No somos responsables de esas transacciones.
3.2. Enlaces y publicidad. El Sitio de Recompensas puede incluir enlaces a otros sitios web. El hecho de que incluyamos enlaces a dichos sitios no significa que los operemos ni que los respaldemos. Cuando salga del Sitio de las Recompensas para acceder a otros sitios, quedará sujeto a los términos y las políticas de privacidad de dichos sitios, y no a los nuestros. No somos responsables del contenido en otros sitios.
4. Normas y conducta
4.1. Usos prohibidos. ¡Contribuyamos a que la experiencia siga siendo divertida y justa! Usted acepta no utilizar el Programa para fines ilícitos o comerciales, ni para ningún otro fin prohibido por estos Términos. Asimismo, se compromete a cumplir con todas las leyes y los reglamentos aplicables.
5. Pérdida de Recompensas y terminación de su participación
5.1. Casos en los que podemos revocar su participación. Podemos revocar su acceso al Programa si ocurre lo siguiente: (i) abusa del Programa (como usar bots o herramientas automatizadas); (ii) incumple estos Términos, los Términos de Servicio de Peacock o cualquier otro término aplicable; (iii) intenta vender sus Recompensas o su cuenta; (iv) proporciona información falsa sobre su identidad; (v) su suscripción a Peacock finaliza o cambia a un plan Peacock Select; (vi) sospechamos posibles casos de fraude o actividad ilegal; o (vii) realiza cualquier acción que, a nuestro juicio, sea perjudicial para el Programa o para nuestra comunidad. Si revocamos su acceso al Programa, las Recompensas que no haya canjeado perderán su validez, y es posible que se le prohíba volver a participar en el Programa. También podemos iniciar acciones legales si es pertinente.
5.2. Recompensas perdidas o robadas. No somos responsables de las Recompensas que se venzan o se pierdan debido a fraude o a actividades no autorizadas.
6. Cambios en el programa, suspensión o terminación 6.1. Nuestros derechos para modificar el Programa. Podemos modificar, suspender o terminar el Programa en cualquier momento sin previo aviso. Aunque esperamos que el Programa continúe por mucho tiempo, no podemos garantizar cuánto tiempo permanecerá vigente. Si el Programa termina por cualquier motivo, cualquier recompensa no canjeada expirará. 7. Disputas relacionadas con las Recompensas 7.1. Resolución de disputas. Cualquier pregunta o disputa sobre la elegibilidad del Programa, la elegibilidad para Recompensas o el cumplimiento de estos Términos será resuelta por Peacock a nuestra exclusiva discreción. Todos los canjes son definitivos; una vez canjeadas, las Recompensas no se reembolsarán ni se volverán a acreditar a su cuenta, incluso si devuelve un artículo que obtuvo mediante el uso de ellas. 8. Exenciones y limitación de responsabilidad 8.1. Exención de garantías. EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEGISLACIÓN APLICABLE, EL PROGRAMA Y TODAS LAS RECOMPENSAS SE PROPORCIONAN “TAL CUAL” Y “SEGÚN DISPONIBILIDAD”, SIN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, YA SEAN EXPRESAS O IMPLÍCITAS. NO SOMOS RESPONSABLES POR FALLAS TÉCNICAS, PÉRDIDA DE RECOMPENSAS NI RETRASOS FUERA DE NUESTRO CONTROL.
8.2. Limitación de responsabilidad. EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEGISLACIÓN APLICABLE, PEACOCK, SU SOCIEDAD MATRIZ, SUS SUBSIDIARIAS, SUS SOCIEDADES AFILIADAS Y SUS LICENCIANTES NO SERÁN RESPONSABLES DE NINGÚN DAÑO INDIRECTO, INCIDENTAL, ESPECIAL, EMERGENTE O PUNITIVO DERIVADO DE SU PARTICIPACIÓN EN EL PROGRAMA O DEL USO DE CUALQUIER RECOMPENSA. SU ÚNICO RECURSO ANTE CUALQUIER CONTROVERSIA CON PEACOCK RELACIONADA CON EL PROGRAMA ES DEJAR DE PARTICIPAR EN ÉL. 9. Contacto 9.1. Preguntas o comentarios. ¿Tiene preguntas sobre el Programa? ¿Necesita ayuda? ¡Estamos a su disposición! Comuníquese con nuestro Centro de Ayuda.
Gracias por su atención. ¡Disfrute de sus Recompensas!
ACERCA DE LA EXPERIENCIA
¿Qué es la membresía de Peacock? - La membresía de Peacock es un programa beta que brinda a los suscriptores de Peacock Premium y Premium Plus que se seleccionaron para participar con acceso automático a experiencias épicas, beneficios diarios y descuentos especiales solo por estar con Peacock; no tiene costo y no es necesario inscribirse. Cuanto más tiempo permanezcas como suscriptor elegible de Peacock, mejores serán los beneficios.
- ¿Cómo puedo suscribirme a la membresía de Peacock?
- Este es
un programa beta cerrado. Debes ser el titular de una cuenta de Peacock
válida para participar. Las alertas del programa se enviarán a la
dirección de correo electrónico asociada a tu suscripción.
Ten en cuenta que, si cancelas la suscripción, caduca o vence, o cambias a un plan Peacock Select, ya no serás elegible y se cancelará tu inscripción en el programa beta. - ¿Cómo puedo acceder al sitio web de la membresía de Peacock si me seleccionan para participar?
- Recibirás correos electrónicos con un enlace personalizado en la dirección de correo electrónico asociada a tu suscripción de Peacock. Este enlace se actualizará cada 45 días por motivos de seguridad; asegúrate de revisar el último correo electrónico que hayas recibido de la membresía de Peacock para obtener el enlace más actualizado.
- ¿Cómo puedo darme de baja del programa de membresía de Peacock?
- Puedes cancelar
tu suscripción en cualquier momento visitando las preguntas frecuentes en el
sitio web de la membresía de Peacock. Ten en cuenta que no podrás volver
a unirte al programa beta cerrado tras haber cancelado tu suscripción. Las
solicitudes de cancelación de la suscripción suelen procesarse en un plazo de
10 días.
Si te das de baja del programa de membresía de Peacock, tu suscripción a Peacock permanecerá activa y sin cambios. Administra tu suscripción ingresando a tu cuenta. - ¿Puedo transferir mi membresía de Peacock a otra persona o cuenta?
- La membresía de Peacock está limitada a una (1) cuenta por suscriptor y no puede ser transferida ni intercambiada.
- ¿Cómo se determina el nivel de mi membresía de Peacock?
- Tu nivel de membresía se determina según la duración de tu suscripción actual a Peacock Premium o Premium Plus. Usamos la fecha de inicio de tu suscripción actual a fin de determinar tu nivel.
- ¿Qué ocurre con el estado de mi nivel de membresía de Peacock si cambio mi plan?
- Si cancelas la suscripción, caduca o vence, o cambias a un plan Peacock Select, ya no serás elegible y se cancelará tu inscripción en el programa beta.
- ¿Cómo puedo ver o canjear mis recompensas de la membresía de Peacock?
- ¡Es sencillo ver y canjear las recompensas! Simplemente usa este sitio web para realizar un seguimiento de las recompensas que obtuviste. Límite: un tipo de recompensa por cuenta de Peacock.
- ¿Las recompensas expiran o se agotan?
- Sí,
algunas recompensas caducan y tienen fechas de vencimiento variables para
dar lugar a nuevos beneficios, descuentos y ofertas exclusivas. Consulta la
información de vencimiento de cada recompensa.
En algunos casos, es posible que tengamos una cantidad limitada de recompensas disponibles por orden de llegada. Los detalles sobre cualquier límite de recompensas se proporcionarán en la descripción de la recompensa en este sitio web.
Si tu participación en el Programa finaliza por cualquier motivo, las recompensas no canjeadas caducarán. - ¿Qué son las Actividades?
- Las
Actividades son oportunidades opcionales y limitadas en el tiempo que te
otorgan recompensas únicas; por ejemplo, podrías recibir recompensas
por ver algunos de tus programas y películas favoritos en Peacock.
Para comenzar, haz clic en Comenzar Actividad, y el progreso de tu Actividad se actualizará de forma automática. Recibirás un correo electrónico en el que se te informará que puedes regresar a la Actividad en este sitio web para reclamar tu recompensa.
Nota: Para obtener recompensas por las Actividades que te piden ver películas o programas, debes ver el contenido que califique desde un perfil elegible. Las películas o programas vistos en los perfiles de niños/adolescentes o el contenido clasificado como TV-Y, TV-Y7-FV, TV-G o G no cuentan para las Actividades. - ¿Tendré la oportunidad de participar en sorteos como parte de la membresía de Peacock?
- ¡Sí! De vez en cuando, es posible que lancemos sorteos. Al participar, aceptas los términos y las reglas oficiales del sorteo. Si optas por realizar una Actividad que te permite participar en un sorteo, tendrás una inscripción automática en el sorteo después de completarla con éxito.
- ¿Cómo sé si gané un sorteo a través de la membresía de Peacock?
- Si participas y ganas un sorteo relacionado con la membresía de Peacock, enviaremos un mensaje a la dirección de correo electrónico asociada a tu suscripción para felicitarte y brindarte las instrucciones sobre cómo aceptar el premio.
- ¿Qué sucede si tengo más preguntas?
- Estamos aquí para ayudarte. Visita nuestro Centro de ayuda para contactarnos por correo electrónico o chat en vivo si tienes más preguntas.