Hola,, ¿cómo podemos ayudar hoy?

Recibí un correo electrónico en el que me informaban de que mi plan de pago había sido cancelado. ¿Qué sucedió?


O bien recientemente solicitaste la cancelación de tu plan Premium o Premium Plus y llegaste al final de tu ciclo de facturación actual, o bien hemos tenido un problema al realizar el cargo en tu tarjeta. Puedes reiniciar tu plan Premium o Premium Plus en cualquier momento en "Cuenta".

En el caso de Xfinity y Spectrum, es posible que hayas perdido la elegibilidad que tenía anteriormente debido a un cambio en tu paquete de cable o Internet, o si recientemente cambiaste de proveedor de cable o Internet, es posible que ya no seas elegible para Peacock Premium a través de tu nuevo proveedor. Comunícate con tu proveedor para confirmar tu elegibilidad. 


Ayúdanos a mejorar nuestros artículos. ¿Este artículo fue claro?

¿Esto resolvió tu problema?