Hola,, ¿cómo podemos ayudar hoy?

¿Cómo cambio mi plan de Peacock?


En algún momento, es posible que quieras cambiar entre las suscripciones Premium y Premium Plus. El proceso para hacerlo depende de si te suscribiste directamente a través de Peacock o a través de un tercero como Roku, Apple, Amazon o Google. A continuación, se describen los procesos para la facturación directa y la facturación a terceros.

 

Cambiar de plan con facturación directa

 

Si tienes una suscripción directamente a través de Peacock, deberás visitar tu cuenta en la web para realizar cualquier cambio en tu plan.

 

Imagen de la pantalla de la cuenta Tu plan

 

Haz clic en Cambiar plan para cambiar entre los planes Premium Plus y Premium.

 

Imagen de la pantalla de cuenta y selector de planes

 

 

Cambiar de planes con facturación a terceros

 

Si te suscribiste a través de un tercero, aparecerá en la pantalla de tu cuenta.

 

Imagen de la página de cuenta de la sección de tu plan en un dispositivo Apple

 

Haz clic en "Cambiar plan" para ajustar tu plan o frecuencia de facturación.

 

Imagen del selector de planes

 

Aquí podrás cambiar entre Premium y Premium Plus. El botón de la izquierda te permitirá elegir entre facturación mensual o anual para cada plan.


Ayúdanos a mejorar nuestros artículos. ¿Este artículo fue claro?

¿Esto resolvió tu problema?